حذف حساب RSHD
يمكنك بدء حذف حسابك من داخل تطبيق RSHD، أو إرسال طلب حذف من هذه الصفحة إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق RSHD وسجّل الدخول.
- انتقل إلى الإعدادات ثم الخصوصية.
- اختر «حذف الحساب».
- أكّد الحذف وأدخل كلمة المرور.
- اضغط «تأكيد حذف الحساب».
مهم: لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق عبر البريد أو الدعم.
طلب الحذف بدون التطبيق
إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق، أرسل الطلب من البريد المرتبط بحساب RSHD حتى يمكن التحقق من ملكية الحساب.
البريد المستخدم لاستقبال الطلبات: admin@rshdacademy.com
البيانات المرتبطة بالحساب
عند تنفيذ الحذف، يتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به التي لا يلزم الاحتفاظ بها، بما في ذلك بيانات الحساب ورموز الدخول والأجهزة وبيانات الاستخدام التعليمية وصورة الحساب وملفات تسليم الواجبات المخزنة للطالب.
قد نحتفظ ببيانات محدودة لأسباب قانونية أو مالية أو أمنية أو لحل النزاعات، وفق سياسة الخصوصية.
مدة المعالجة
الحذف المؤكد من داخل التطبيق يبدأ مباشرة. أما الطلبات المرسلة عبر البريد فقد تتطلب التحقق والمعالجة خلال مدة تصل إلى 30 يوم عمل، أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية.